ご予約なしでも来店いただけますが、予約のお客様がいる場合、お待ちいただく場合がございます。特に商品のお取り寄せやご相談がある場合は、事前予約をおすすめします。

実店舗は愛知県名古屋市の鶴舞本店と、愛知郡東郷町の和合店がございます。
詳しい所在地やアクセス方法は店舗案内をご覧ください。

振袖、訪問着、黒留袖、色留袖、卒業袴、男物紋付袴、宮参り着物、七五三着物、浴衣、紬、小紋など、多彩な着物や寝具も取り揃えております。オンラインショップに掲載されていない商品、お探しの商品がございましたらお問い合わせください。

振袖のレンタル・購入プランを比較し、最適なプランをお選びいただけます。なお、ご要望の内容によっては追加料金が発生する場合がございます。不明な点は事前にご相談ください。

小物のレンタルは行っておりませんが、購入は可能です。
多様な商品を取り揃えておりますので、お気軽に問い合わせください。

前撮り撮影と当日のお支度は、当社店舗でのみ実施しています。
オンラインショップでご購入された商品の前撮り撮影およびお支度は、ご希望日時を確認後、後日メールで回答いたします。

持込商品は“当日お支度と前撮り撮影のセット”のみ承っております。詳細はお問い合わせください。
※当日お支度３点（着付け・フェイスメイク・ヘアセット）と前撮り撮影のセット（着付け・フェイスメイク・ヘアセット含む）持込商品の場合、当日着付けのみなど個別対応は承りかねます。

しみ抜き、クリーニングをはじめ、悉皆などのお手入れを承っております。
お困りの際はご相談ください。

よごれの状況や経過期間によって料金が異なるため、商品確認後のご案内となります。
しみの程度により、翌営業日以降のご案内となる場合がございます。また、汚れが完全に落ちない場合や、クリーニングをお断りする場合がございます。

はい、可能です。袖丈直し、裄直し、身丈直しなど、お客様のサイズに合わせたお直しを承ります。
詳細についてはお問い合わせください。

・振袖など仕立てが必要な商品：購入日から約３ヶ月以降のお届けとなります。（仕立上り次第お届け）
・レンタル商品：着用予定日の１週間前*にお届けします。
・小物などの既製品：購入日から５営業日以内に発送します。
※お急ぎの場合や、事前配送を希望される場合は、あらかじめご相談ください。（別途料金が発生する場合がございます）
※仕立上りレンタル商品は着用予定日の２週間以上前にご成約した場合でも、メール返信、入金の状況により発送や到着が遅れる場合がございます。その場合もレンタル期間は着用予定日から２泊３日となります。

国内：佐川急便（配送・集荷）

レンタル商品： 往復送料3,300円（税込）　往復送料5,500円（税込、沖縄・北海道・離島）
販売商品： 送料1,650円（税込）　送料3,300円（税込、沖縄・北海道・離島）
※年末年始など配送業者の混雑状況等により連絡なしに変更させていただく場合がございます。
※指定業者が対応できない地域やご希望の発送方法によっては、実費をご負担いただく場合があります。

オンラインショップ：クレジットカード（VISA, Master, JCB, AMEX）、銀行振込
実店舗：現金、クレジットカード（VISA, Master, JCB, AMEX）、銀行振込、各種QR決済（PayPay、楽天ペイ）
※代金引換は対応しておりません。
※銀行振込手数料はお客様負担となります。

予約確定後のキャンセル（契約解除）について、利用者のご都合によりキャンセルされる場合は、規定のキャンセル料を申し受けます。詳しくは利用規約(7. 返品・交換・キャンセルポリシー)を参照ください。ご不明な点な事前にご確認ください。

任意で追加補償（オプション補償等）をご提供する制度はございません。
当社のレンタル商品（仕立上りレンタル・オーダーレンタル）には、撥水抗菌加工を標準付帯しております。これにより、通常のクリーニングで対応できる汚れは無償対応いたします。尚、汚損や破損（飲食物によるシミ、焦げ、破れ等）が生じた場合には、実費にて補償金を申し受けますので、あらかじめご留意ください。

仕立上り商品の試着は、ご予約のお客様のみ実店舗で承っております。
宅配での試着は対応しておりません。

申し訳ありませんが、まとめてのお支払いは承っておりません。毎月の銀行振込、または自動引き落としによる月払いをお願いしております。

積立金は１年ごとに加算金がついた後にご利用いただけます。
積立途中は、たとえ一部でもご利用いただけませんのでご了承ください。